네 안녕하세요 고객님.

이제품은 국내 정식 수입업체가 도산을 하는 바람에 국내에 제대로 입고가 되지 않은 제품입니다.

그런지라 저희가 부랴부랴 5월말경에 홍콩에서 수입을 해서 예약고객님들께 개별 연락을 드렸고

결재를 해주신 고객님들께는 배송을 해드리고 나머지 소량품을 매장에서 판매를 했습니다.

저희는 연락을 드린다고 드렷는데 아마도 고객님께는 연락이 제대로 가지 않았던 모양입니다.

끝까지 확인하지 못한점 대단히 죄송하구요...

이 제품은 저희가 메이커에 문의하니 그쪽 사정으로 지금으로서는 10월 초중순경에나

소량 공급이 가능하다고 합니다.

대단히 죄송합니다만 어떻게 해드리면 괜찮으실까요?

조금더 기다려 주실수 있으시다면 저희가 꼭 입고해서 말씀드린 시간에 보내드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기다리시기 어려우시다면 저희가 취소해 드리고 예약금 환불 및 추가 예약금 금액 만큼 추가로 지불을 해드리도록

하겠습니다.

의견주시면 그대로 처리해드리겠습니다.

그럼 좋은오후 되십시요

감사합니다.

 [ Original Message ]
구매한지 1년이 넘었는데 아직 못받았네요 언제출하나요?