네 안녕하세요 고객님.

네 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

이제품이 발매가 된것은 맞습니다만 발매가 일반발매가 아니고

한정상품형태로 발매가 되었다고 합니다.

(상품 정보제공시의 오류인지 메이커에서 변경을 한건지는 정확히 모르겠습니다.)

그래서 제품공급이 일반으로 나오지 않아 도매처들에 입고가 되지 않았다고 하네요.

그래서 일본 도매처에서 좀더 알아보고 수급을 위해 노력을 해준다고 해서 저희가 기다리고 있던

중이었습니다. 이점 불편을 드려 대단히 죄송하구요

저희가 다음주까지 수급이 안되거나 다른 정보가 없을시에는 전화연락드리고

대단히 죄송합니다만 취소처리를 해드리겠습니다.

(취소처리시에는 저희쪽 잘못이 크므로 저희가 적립금으로 제시했던 금액 2만원을

제품 환불금액과 더불어 추가로 지급해드리도록 하겠습니다.

이러한점 널리 양해를 부탁드립니다.

그럼 좋은하루 되시구요

감사합니다.

 1달전쯤 문의했던 사람입니다.

11월 10일 딱 한달전쯤에 문의했을때 일본 거래처랑 공급처에서 소식없다고

정확한 일정 가르쳐준다고 하셨는데 아직 감감 무소식이시네요

이게 일본현지에서 발매가 안된 제품도 아닌고 이미 발매가 된 제품인데

이렇게까지 무소식인 이유가 있나요?

좀 납득이 될만한 이유로 설명을 해주시기 바랍니다.