네 안녕하세요 고객님.
네 선입금 환불처리해드렸구요
불편을 드려 죄송합니다.
아무쪼록 즐거운 주말 되십시요
그럼 좋은하루 되시구요
감사합니다.
---------- Original Message ----------
안녕하세요.
예약상품인 1/4 마탄의 왕과 바나디스 엘레오놀라 빌타리아 바니Ver 를 예약 했고요.
선입금을 지난 10일 경 10,000원을 입금해둔 상황 입니다.
그런데 오늘 자세히 보니, 제가 실수로 6월 현금 쿠폰을 당시 사용하지 않아서, 기존 주문건은 취소하고,
다시 쿠폰을 사용하여 재주문을 하였습니다.
그래서, 총주문액 228,000 - 쿠폰할인 11,400 - 적립금 2,100 을 사용하여
미결제가 214,500 원이 남았는데요.
여기서 먼저 선입금 해둔 10,000 원을 제외한 204,500 원을 결재하면 되는건가요?
결재시 잔금은 언제까지 입금드려야 하는건지요?
제가 알기로는 본 상품이 기존 5월에서 7월로 연기된걸로 알아서요.
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허걱.... 지금 다시 확인해보니 .... 주문을 토이마루 측에서 강제로 취소시켜 버리셨네요. - -;
그럼 제 돈 10,000 은 어떻게 되버린거죠? - -;
제가 물품을 구매의사 없어서 완전히 취소한것도 아니고, 주문 실수로 불과 1~2분 사이로 다시 재주문만 했을 뿐인데 ... 최소한 말씀은 해주시고 취소 하셨어야죠? ㅠ.ㅠ 정말 난감하네요.