네 안녕하세요 고객님.

헉....

이런말씀을 바로 들으니 저희가 좀 당황스럽네요...

제가 무슨 핑계를 드렸다는 말씀이신지...

이번 주문건에 대해서 배송이 늦어지는 점에 대해 뭐라 하시면 그것은 저희가 상황을

설명드리고 죄송의 말씀을 드리겠습니다만... 이렇게 확 싸잡이 말씀을 하시면...

저희로서도 답답하네요..

 

쓰신글들을 확인해보니 매번 주문시 확인이 가능하신 사항에 대해서 확인을 안하시고

월초에 언제 배송되냐 물으시고...저희가 같은 답변을 계속드리고.....

 

몇번 여쭈어 보셨으니 저희 물건이 대략 언제쯤 입고가 된다는점 아실것도 같습니다만..

그리고 전에 배송해 드린 물건들의 배송시간이 저희가 말씀드린 시간과 다른적이 있었는지요?

 

중순경 입고된다고 말씀드린 제품들 모두 중순에 다 배송처리해 드렸습니다. 안그런가요?

 

죄송합니다만 이번건은 좀 늦고 있습니다. 이번건에 대해서 뭐라하시면 저희가 정중히

사과 말씀드리겠습니다. 하지만 마치 전에도 고객님께 계속 그런것처럼 싸잡아서 말씀하시지는 말아

주시길 부탁드립니다. 

 

그리고 게시판 말고 전화로 주셔도 바로 연락이 되십니다,

전화불통 아니구요(연초 오프전화가 잘 안된다고들 하셔서 저희가 6월달부터 휴대전화 번호도 등록을

해놓은 상태입니다.)

 

매장오픈시간에 맞추어서 전화주시면 90%이상 통화가 되시니 참고를 부탁드립니다. 

 

이번건이 늦은것은 다시한번 사과말씀드리겠습니다.

12월 3일 매장 입고되어 배송처리가 될것입니다.

참고해 주시구요.

많이 늦어져서 기다리시는게 힘드시다면 저희가 언제든 바로 환불처리해드리도록 하겠습니다.

참고하시고 원하시면 의견을 남겨주십시요.

 

 

그럼 좋은하루 되시구요

감사합니다.

 

 

 

 

---------- Original Message ----------

 

 발매 날짜나 기타 여러가지 핑계는 그만대시고 정확한 배송날짜와 약속을 주시죠 다른쇼핑몰은 이미 물건을 받은지 다들 3주나 지낫습니다 이번뿐만이 아니라 평소에도 다른 쇼핑몰에 비해서 늦으시던데 답을 명확히 주셔야지 무턱대고 되도않는 말씀으로 질질 끌면 소비자는 화가날수밖에없습니다 전화도 불통이고 게시판으로만 응수하시는데 급하게 물건 구하는게 아니면 정말 거래 안하고싶네요 이미 그렇게 행동하시는것에대해 소비자들의 불만이 폭발하고 있는건 인지하고계시는지요 아무튼 답을 꼭 확실하게 날짜약속 해서 주시죠 이제 곧 12월입니다