네 안녕하세요 고객님..
전에 쓰신글 보고 게시판에 답글을 적은후 다음날 바로 회수 요청을 햇는데 아직
택배기사가 방문하지 않았나요?
어떻게 된건지 제가 확인해보도록 하겠습니다.
확인해보고 다시 글 남기도록 하겠습니다.
그리고 카드결재 취소는 전에 다 답변을 드린지라...
제품회수후에 카드결재하신것을 취소해 드리면 카드결재사에서 고객님의 통장으로
그 금액을 입금해드리는 방식으로 환불이 될겁니다.
입금일자는 고객님들에 다라 다르나 대개 결재일 전후로 하여 입금이 된다고합니다.
그럼 택배사측에 연락해보고 다시 글드리겠습니다.
---------- Original Message ----------
안녕하세요..
일전에 상품 사용후기 게시판에 누락부품이 있어서 반품하고 환불 받고 싶다고
문의 드렸는데..(주문번호:20060527-0000135 )
택배 회사직원분이 연락하신다고 하셨는데..일주일이 지나도 아무 연락 못받았습니다.
카드결재시는 환불이 현금으로 불가 하다 해서 게시판에 문도 드렸는데 그답변도 없으시고요..
확인 하시고 답변 부탁드립니다.