안녕하세요, 고객님.

취소요청이 제대로 전달되지 않아

확인해보니

고객님께서 철회를 하셨던데요.

취소를 해드리지 않아도 되는 건가요?

취소를 원하시면 바로 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

늘 행복하세요!

 [ Original Message ]

업무로 고생이 많으십니다.

안녕하세요?

1주전 본상품 카드 결제 하여 구입 하였는데

배송이 안되어 문의 하였더니 아직 국내 입고 전이라는 대답을 받았습니다.

이후 물건을 받을 수 없는 상황이라 취소 요청을 하였습니다만

3,4일정도 지났는데 아직 카드 환불이 안된 상황이라 문의 드립니다.

12월 입고 예정으로 되어있어 1월 에 들어와 재고가 있는줄 알고 카드 결제를 하였는데

이런 상황에서도 예약금 3만원이 제외된후 환불되는지

혹 언제쯤 환불 카드사에 취소건이 전달 되는지 답변 부탁 드리겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

감사합니다.