네 안녕하세요 고객님.

네 고객님. 취소가 되신이유는 입금 확인이 되지 않으셔서 인데요...

입금을 하셨다고 하니 아마도 입금시에 다음과 같이 하셔서 처리가 되지 않았나 싶습니다.

입금시에 주문시 적어주신 성함으로 입금이 되어야 처리가 되는데 다른분의 성함을 적어주셨거나

아예 적어주지 않으셨거나 또는 다른 문구를 적어주셨거나 하시지 않았나 생각이 됩니다.

이점 한번 확인하셔서 입금일과 입금시간을 알려주시면 저희가 처리해드리도록 하겠습니다.

그럼 한번 확인을 부탁드립니다.

그럼 좋은하루 되십시요

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 2013년 12월 27일 무통장입금으로 주문한 제품 건에 대하여 문의드립니다.

주문 당일날 국민은행 계좌로 바로 입금하였습니다만,

오늘 뜬금없이 미입금 취소 메일이 와있네요.

다시한번 확인 부탁드립니다.