네 안녕하세요 고객님..

주문하신 제품의 취소및 환불은 답글이후에 바로 처리해드리겠습니다.

다만 결재를 카드결재를 해주셔서요 현금 환불이 아닌 카드결재 취소처리를 해드리겠습니다.

그럼 고객님의 카드결재일이나 그 다음날 결재금액이 입금이 될것입니다.

고객님..

오랫동안 기다리시느나 화가 나시는건 조금 이해할수 있습니다.

하지만 저희라고 이렇게 오랫동안 기다리는게 좋겠습니까?

저희도 빨리 빨리 배송해드리고 다음제품으로 넘어가고 이렇게 진행이 되어야 마음도 편하고

일도 수월합니다.

그런데 그렇지 못하는걸 저희가 어떻게 하겠습니까?

메이커 측에서 연기하는것을 저희로서 어떻게 대처할수가 있겠습니까?

좋은 의견이 있으시다면 제시해주신다면 그대로 따르도록 하겠습니다.

그리고 아무이야기도 없다고 하셨는데요

저희도 나름대로 1월에 주문고객님께 연기소식을 메일로 다 연락드렸으며 공지사항을 통해서도

연기가 되고있음을 말씀을 드렷습니다.(개인적으로 모두 전화드리지는 못햇습니다. 이점이 서운하다고 하시면

죄송합니다.)

말이 길어졌네요..

말슴하신 사항은 바로 처리를 해드리도록 하겟습니다.

좋은하루되십시요,.

---------- Original Message ----------

입금한지 세달이나 기다렸는데 연기만 계속하고 4월이 다되가는데 아무런 소식도 없고..

기다리는 것도 지쳤습니다. 아무런 얘기도 없고.. 이해해달라는 것만으로는 정말 너무 한거 아닌가요?

주문 취소 하겠습니다. 처리바랍니다.