도대체 언제 제품입고에 대한 소식을 알려주실겁니까?

제품을 예약하고 6월9일에 첫번째 입고문의를 드렷었는데,

6월12일 입고일정이 아직 확인되지 앉았습니다만, 확인되는 대로 알려주신다고, 답변을 주셨습니다.

넉넉한 마음으로 기다리고 있었는데, 쇼핑몰 공지, 메일, 문자, 전화 등, 일체 아무 소식이 없었습니다.

8월18일에 다시 언제입고가 되는지 문의를 드렸더니,

8월20일에 답변을 주시면서 확인 후 다시 알려주시겠고, 제품페이지도 수정을 하시겠다고 하셨습니다.

다시 기다리다 쇼핑몰 공지, 메일, 문자, 전화 제품페이지, 일체 아무 소식이 없었습니다.

8월24일에 사장님께 직접 전화를 드려문의를 드렸더니, 사장님께서 내일까지 확인하고, 연락을 주신다고 하셨습니다.

다음 날 8월25일 저녁7시가 되어도 연락이 없어, 제가 다시 전화를 드렸더니, 거래처측에서 답변이 오지 않아서,

 3일만 더 기다려주면 연락을 주신다고 하셨습니다.

그 이후 넉넉히 기다려 드렸는데 9월5일까지도 쇼핑몰 공지, 메일, 문자, 전화 제품페이지, 일체 아무 소식이 없었습니다.

제가 무리하게 제품을 빨리 보내달라고 부탁드린것도 아니고, 언제정도 받을 수 있는지 알려만 주셔도 기다릴 수 있다고, 전화로 까지 얘기를 

드렸는데도, 어떻게 6월부터 지금까지 토이마루 측에서 전화나 문자, 공지 등, 먼저 알려주신 적이 없을 수 있는지요.

토이마루 측에서  구하기가 어렵다면 어렵다고, 미리 연락이라도 주셨으면, 취소하고 다른 방법으로 구하기라도 할 것인데,

이미 기다리는 사이에 일본에서도 가격이 올라서, 따로 구한다고 하여도, 제 입장에서 시간과 경제적으로 손해가 발생하게 되었습니다.

제품입고가 늦어진다면 늦어진다고, 연락을 주시는 것이 그렇게 어려운 일인지요?

연락을 주시기로 하시고, 연락하시는 것이 그렇게 힘든 일이 신지요?

제대로 답변주시기 바랍니다.