네 안녕하세요 고객님..

우선 제품은 어제 입고가 되어 오늘중으로 모두 배송이 될것입니다..

고객님.. 고객님의 입장에서 충분히 그러실수 있습니다만

고객님은 저희에게 1:1 이지만 저희는 1:수십 그이상입니다.

전에도 말씀드린것처럼 약속이 계속 빗나가니까 이제는 공지나 따로 말씀을 드리기가 겁나서

최대한 그런것을 줄인채 기다리는 중이라고 답변을 드렸습니다.

이런 답변도 거짓말 안하고 수십번은 드린거 같네요..

여하튼 더이상의 이야기는 저희 넉두리 밖에 안되니

각설하고 제품은 오늘 중으로 배송해드리겟습니다.

좋은하루되십시요.

---------- Original Message ----------

 16일 답변에서 오늘 내일 연락을 주신다고 하시더니...

20일이 지난 현재 아무 답변이 없네요.

이 제품은 계속 지연되는 것에 조금 짜증이 나지만, 별로 그 부분에 문제보다는 다른 부분에 문제가 있어 보입니다.

물론 바쁘시겠고, 판매 입장에서 답답함이 저희들보다는 큰 것 같지만,

저희들 입장에서는 올라오는 답변이라도 빠른 시일 내에 답을 해 주시는 것이 좋지 않을까요?

16일이 지나고 오늘 내일이면 18일 쯤에는 어떻게든 연락이 되었을 텐데...

연락을 못하였으면 못했다. 아니면 했는데 더 기다려라는 식으로 답을 해 주시는 것이 좋을 것 같습니다.

이렇게 자꾸 게시판에 글을 쓰다 보니, 기일내에 만들지 못하는 마징가 제조 업체나 답변글을 늦어지는 토이마루나 별반 다를 게 없는 것 같군요.

늦어지는 것은 사장님 잘못은 아닙니다. 하지만, 계속해서 믿고 물건을 구입하는 구매자 입장에서 본다면,

답변이 늦어지거나, 미온적인 태도가 서로를 믿을 수 없게 만드는 것은 아닐까요?

시원한 답변 부탁드립니다.